Guía Definitiva 2025: Solucionar Número de Bastidor Ilegible en Murcia (Retroquelado)
El inspector de la ITV te entrega el informe "Desfavorable" y una de las frases que lees es "número de bastidor ilegible" o "dificultad de lectura". En ese momento, un problema mecánico se convierte en una auténtica pesadilla burocrática.
En la Región de Murcia, a diferencia del resto de España, este no es un trámite sencillo. Implica coordinar a tres organismos distintos en un proceso largo y confuso que puede dejar tu vehículo inmovilizado durante semanas.
Pero no te preocupes. En esta guía, te vamos a explicar con total transparencia el proceso exacto y, lo más importante, cómo podemos solucionarlo por ti. En Motor Time Service, hemos convertido esta complejidad en nuestra especialidad.

¿Por Qué es un Problema Tan Complejo en la Región de Murcia?
La razón de la complejidad es que el regrabado o retroquelado del número de bastidor (VIN) se considera una reforma de importancia que requiere la supervisión y autorización de múltiples entidades. No se trata de un simple trámite en la ITV. La ley en Murcia exige una cadena de validaciones para garantizar la legalidad y la identidad del vehículo, evitando fraudes.
El Laberinto Burocrático: Quién es Quién en el Proceso
Para solucionar el problema de tu bastidor en la Región de Murcia, el proceso se centraliza en el Servicio de Industria, que actúa como la autoridad principal. Necesitarás interactuar con las siguientes entidades:
- El Servicio de Industria de la CARM: Es la autoridad legal y el gestor central del proceso. Ante ellos se inicia la solicitud, revisan la documentación y emiten la autorización final. Además, un inspector de este organismo supervisará personalmente el regrabado físico.
- Un Laboratorio Técnico o el Fabricante: Actúan como la autoridad técnica. Son los encargados de realizar el peritaje de tu vehículo para certificar su identidad y emitir el "Informe de Conformidad", un documento técnico imprescindible para que Industria apruebe el trámite.
- La Estación de ITV (Cualquier estación): Actúa como el punto de partida y el punto final. El proceso comienza con un informe "Desfavorable" de cualquier ITV de la región y termina en una ITV, que es la única entidad con potestad para realizar la inspección final y anotar la reforma en la Ficha Técnica una vez Industria lo ha autorizado todo.
El Proceso de Retroquelado en Murcia, Explicado Paso a Paso
Este es el recorrido exacto que debes seguir. Presta atención a los detalles, porque un error en cualquiera de estos pasos puede retrasar el proceso durante semanas.
- Paso 1: Obtener el Informe Desfavorable. El proceso se inicia en cualquier estación de ITV de la Región de Murcia, donde te emitirán un informe desfavorable por el problema en el número de bastidor.
- Paso 2: Solicitar el Informe de Conformidad. Deberás contactar con un laboratorio técnico (como el de la UPCT) o con el fabricante del vehículo para que emitan el informe técnico que certifique la identidad del vehículo.
- Paso 3: Iniciar el Expediente en el Servicio de Industria. Con el informe de la ITV y el Informe de Conformidad, debes presentar una solicitud formal a través de la Sede Electrónica de la CARM para iniciar el expediente de reforma por retroquelado.
- Paso 4: Recibir la Autorización de Industria. El Servicio de Industria revisará toda la documentación. Si es correcta, emitirá una resolución favorable autorizando el regrabado.
- Paso 5: Ejecución Supervisada en Taller. Con la autorización, debes llevar el vehículo a un taller cualificado. El regrabado físico del número se hará con la supervisión presencial de un inspector de Industria para dar fe del acto. El taller emitirá el correspondiente certificado de la operación.
- Paso 6: Legalización Final en la ITV. Finalmente, con la autorización de Industria y el certificado del taller, debes volver a una estación de ITV para pasar la inspección de la reforma. El inspector verificará el nuevo troquel y realizará la anotación definitiva en la Ficha Técnica, dando por finalizado el proceso.
La Solución Inteligente: Evita la Pesadilla Burocrática
Como has visto, el proceso no es una simple reparación. Es un expediente administrativo que te obligará a realizar múltiples llamadas, pedir varias citas, desplazarte a diferentes localidades (Cartagena, Alcantarilla, Murcia) y enfrentarte a la burocracia de la administración.
Estás a punto de invertir decenas de horas de tu tiempo y energía en un proceso lleno de frustración.
Presentamos el Servicio de Gestión Integral de Motor Time Service
En Motor Time Service, te ofrecemos la solución definitiva: nos encargamos de todo el laberinto por ti. Nuestro servicio de gestión integral de retroquelado incluye:
- ✅ Gestión completa de citas con la ITV y el Laboratorio.
- ✅ Recogida de tu vehículo en tu domicilio o trabajo.
- ✅ Presentación de toda la documentación y seguimiento del expediente en el Servicio de Industria
- ✅ Coordinación con el taller y asistencia durante la supervisión del inspector de Industria.
- ✅ Realización de todos los trámites finales en la ITV hasta la entrega de la Ficha Técnica sellada.
- ✅ Devolución de tu vehículo en tu domicilio, listo para circular y con la ITV en vigor.
Tu única tarea es entregarnos las llaves. Nosotros te devolvemos la solución.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuánto tiempo tarda todo el proceso?
Gestionado por un particular, el proceso puede alargarse fácilmente durante 1 o 2 meses debido a la espera de citas y las resoluciones. Con nuestro servicio, gracias a que conocemos el procedimiento, optimizamos los plazos para reducirlo al mínimo posible.
¿Cuánto cuesta el servicio de retroquelado?
El coste total varía según el caso, ya que incluye las tasas del laboratorio, las tasas de la ITV y el coste del taller. Contáctanos con los datos de tu vehículo y te daremos un presupuesto cerrado que incluye nuestra gestión integral para que no haya sorpresas.
¿Puedo circular con el coche mientras dure el trámite?
Con un informe "Desfavorable", solo puedes circular legalmente para ir al taller y a la ITV. Nuestro servicio de recogida evita cualquier riesgo de multa o sanción.

Conclusión: Tu Tranquilidad es Nuestra Misión
Un problema con el número de bastidor en Murcia es uno de los trámites más complejos a los que puede enfrentarse un conductor. No tienes por qué hacerlo solo. Deja que nuestro equipo de expertos se encargue de la burocracia para que tú puedas dedicar tu tiempo a lo que de verdad importa.
